ご依頼内容
ある制作会社様で、営業所の売上・収益が共に2期連続の成績不振に陥っており、その立て直しをしてほしいとご依頼を受けました。
弊社の取り組み・成果
営業所のスタッフ構成や担当顧客部門をはじめ、時間あたりの作業性、顧客別売上、収益状況などの現状分析を徹底して行い、大胆な改善活動に着手しました。
まずは社内外の配置転換を実施。営業部門と制作部門の連携強化、営業マンの折衝能力強化にも取り込み、またスタッフからの依頼、質問、相談には即時に対応できるコミュニケーションツールの導入など行いました。
その結果、1年後の決算で売上130%増、収益180%増を達成。向こう3年間、増収増益を続けることができました。